Giải đáp thắc mắc về MoMo tại fun97d

Bước kiểm tra thông tin chủ ví — tên trên ví MoMo phải khớp tên tài khoản fun97d — nhằm xác nhận danh tính trước khi hệ thống cho phép rút tiền.

Dãy ký tự duy nhất MoMo tạo ra sau mỗi lệnh chuyển tiền. Khi cần hỗ trợ, cung cấp mã này giúp đội ngũ tra cứu và xử lý sự cố nhanh hơn nhiều.

Giao dịch đã gửi đi nhưng chưa hoàn tất — hệ thống đang đối chiếu thông tin giữa ví MoMo và tài khoản fun97d. Thường tự hoàn tất sau vài phút.

KYC (xác minh danh tính) là bước cung cấp thông tin cá nhân cơ bản để mở đầy đủ tính năng rút tiền về MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo yêu cầu nền tảng.

Mức nạp hoặc rút tối đa trong một lệnh hoặc một ngày, do phía MoMo và chính sách tài khoản fun97d quy định. Bạn có thể xem mức cụ thể trong phần nạp/rút của tài khoản.

Khi một lệnh nạp bị lỗi sau khi tiền đã trừ từ ví MoMo, số tiền đó sẽ được hoàn lại — về ví MoMo hoặc số dư tài khoản fun97d tùy trường hợp cụ thể.